逸淘一键下单后的售后使用方式会因不同情况而有所差异，以下为你详细介绍：
买家视角
一、申请售后
• 与卖家协商：若收到的商品存在问题，如质量、数量、与描述不符等，你可以通过逸淘平台提供的沟通渠道(如在线客服、聊天窗口等)与卖家协商解决方案，如退款、退货或重新发货等。若卖家同意退款，需提醒卖家及时操作;若卖家拒绝或协商无果，可进入下一步。
• 提交退货申请：若与卖家协商不成或卖家未在规定时间内处理，你可以向逸淘客服提交退货申请。在退货申请中，需提供订单号、商品名称、问题描述等基本信息。逸淘客服提供 24 小时在线客服支持，你可以通过逸淘官方网站或官方微信公众号联系客服人员。若因个人原因(如选错尺码、颜色，后悔购买等)导致退货，有可能需要承担部分退货费用，具体处理方式根据实际情况而定。
二、使用自动售后(若有)
若卖家开启了自动售后功能，当你申请退货退款时，系统会自动处理。逸淘自动售后分为卖出单自动售后和采购单自动售后，你需要确认自己对应的类型。使用自动售后时，需确保单号等信息准确，且自动售后页面不要关闭，否则功能会自动停止。不过，换货订单和已加入抖店售后小助手策略的商品不支持自动售后。
三、跟进退款进度
提交申请后，可在逸淘“我的订单”页面查看退款进度。通常情况下，逸淘会在 1 – 3 天内完成退款。若超过时间未处理，可再次联系客服咨询。
卖家视角
1. 开启自动售后
若想提高售后效率，卖家可以开启自动售后功能。打开「退货退款」，即可看到红色的自动售后圆圈。逸淘将自动售后分为卖出单自动售后和采购单自动售后，使用时不要混淆。开启后，当买家申请售后时，系统会自动去 1688 上家申请，并处理买家的售后申请，即使关闭浏览器或电脑也可继续售后。但需注意，换货订单和已加入抖店售后小助手策略的商品不支持自动售后。
2.处理售后申请
• 查看申请：在逸淘后台的“售后管理”或“订单管理”中查看买家的售后申请，了解退款原因、商品情况等信息。
• 审核申请：根据实际情况审核买家的申请，若同意退款，需及时操作;若需要进一步沟通或拒绝申请，可通过平台与买家沟通并说明原因。
• 处理退款：若同意退款，在买家上传退货单号并确认商品无误后，操作退款。若使用自动售后，系统会在买家上传单号后自动将退货单号回填给上家，并在退货物流签收、确认宝贝无误且上家同意退款后，自动同意给买家退款(若店铺开启“极速退”功能且符合条件，可极速退款)。若未订购「逸掌柜助手」，则只能手动处理退款。
3.与买家协商
若买家申请售后，你也可以主动与买家沟通，了解具体情况，尝试协商解决方案，如部分退款、换货等，以提高买家的满意度。
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